Đội ngũ chuyên gia của TBRS tiếp nhận thông tin, tìm hiểu nhu cầu sử dụng và tư vấn các thiết bị, vật tư hoặc giải pháp phòng thí nghiệm phù hợp với mục tiêu nghiên cứu, kiểm nghiệm và ngân sách của khách hàng.

Sau khi lựa chọn giải pháp phù hợp, chúng tôi gửi báo giá chi tiết, thông số kỹ thuật và các điều khoản liên quan để khách hàng xem xét, thống nhất và ký kết hợp đồng.

Khách hàng được đào tạo, hướng dẫn vận hành thiết bị, bảo quản và xử lý các tình huống cơ bản nhằm khai thác tối đa hiệu quả của hệ thống.

TBRS tiến hành khảo sát thực tế (nếu cần), đánh giá điều kiện phòng thí nghiệm và đề xuất cấu hình thiết bị tối ưu, đảm bảo hiệu quả vận hành, độ chính xác và khả năng mở rộng trong tương lai.

TBRS thực hiện giao hàng, lắp đặt và kiểm tra vận hành theo đúng quy trình kỹ thuật. Mọi thiết bị đều được nghiệm thu nhằm đảm bảo hoạt động ổn định trước khi bàn giao.

TBRS đồng hành cùng khách hàng trong suốt quá trình sử dụng với dịch vụ bảo hành, bảo trì định kỳ, hỗ trợ kỹ thuật nhanh chóng và cung cấp vật tư thay thế chính hãng khi cần thiết.